职业电竞运动体验项目

用户协议

 

《职业电竞运动体验项目用户协议》（以下简称“ 本协议 ”）由您与精竞网络科技（上海）有限公司(“ Gen.G ”)共同缔结，本协议具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是退款条款、免责条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款。

 

您已阅读并接受本协议所有条款，您同意参与职业电竞运动体验项目（具体活动见Gen.G另行向您发送的活动安排与规则）(“ 活动 ”)。如果您对本协议有意见或建议，可与Gen.G工作人员联系，我们会给予您必要的帮助。

 

第一部分   本协议的签署和生效

 

1. 您同意本协议内容包括本协议正文所载之各条款及Gen.G已经发布的或将来可能发布的各类活动规则、服务规则（下称“ 活动规则 ”）。本协议是您与Gen.G自愿共同签订的，适用于您的全部活动。

 

2. 在您购买活动时，已经阅读、理解并接受本协议正文的全部条款，并承诺阅读、理解并接受Gen.G不时发布的活动规则。您确认在已知悉并接受本协议的前提下支付活动费用。

 

3. 您确认您已经年满18周岁 并 同意向Gen.G提供您的身份证复印件 或扫描件 。

 

4. 您的活动购买行为视为您本人的真实意思表示和您本人的行为，本协议自Gen.G收到您支付的全部正式活动费用起生效，一经成立生效即不可撤销。

 

第二部分   活动的基本规则

 

1. 您将远程参与本次活动，因此，您需要自行准备本次活动所需的硬件与软件，包括如下：

硬件 ：

- 符合《英雄联盟》、 《无畏契约》、《CS:GO2》等项目 硬件标准的电脑；

- 相关外设，例如鼠标、键盘与耳麦；

- 具有合适网速的网络环境；

软件 ：

- 微信；

- 腾讯会议；

- KOOK ；

- 《英雄联盟》、 《无畏契约》、《CS:GO2》等 游戏账号。

 

2. Gen.G将根据您情况为您匹配相符的活动 班级 ，您同意在该活动班进行活动与培训。在活动中，您需要遵照教练的指令完成相应的训练活动。活动将按照Gen.G制定的活动进度进行，您不得缺席。因您自身原因未能按时参与该活动的，相应活动将按时开始和结束，您不能要求活动延时。

3. 如由于Gen.G的原因（包括但不限于Gen.G教练迟到超过十分钟、临时无法参与活动、中途因故中止活动、Gen.G的系统出现故障超过十分钟等）导致您无法完成一次或者多次活动的，Gen.G将和您与其他活动参与者协商合适的时间免费赠予相应数量和相同内容的在线活动。如Gen.G教练迟到或Gen.G的系统出现故障，但延误的时间未满十分钟（包含十分钟），该节活动则将相应顺延。

 

第三部分   费用支付和退费

 

1. Gen.G 提供了不同活动 套餐模式供您选择， 活动套餐 总价需在您同意本协议后的一次性缴清，如您未能在上述期限内支付完成的，本协议自动终止。您根据本协议向Gen.G支付全部活动费用后，您方能正式参与活动。

 

2. 您根据本协议向Gen.G支付 相应套餐的 活动费用后,该费用 在一般情况下 将不予退款，但是如存在下列情形之一的，Gen.G将进行部分退款：

（1） 因Gen.G的原因或者不可抗力（例如：疫情）导致活动无法继续开展的，则Gen.G将按照尚未发生的活动次数与总活动次数之比例，按比例进行退款；

（2） 如您自身原因申请退出活动的，则应按照如下规则处理：

购买<年卡大会员>：

购买后1-7天内申请退款：扣除<年卡大会员>原价30%的服务费后退款。

购买后超过7天或已使用购课、购买周边的折扣权益，无法退款。

购买除<年卡大会员>以外的课程：

1.开课前申请退款：

购买课程后7天内，如果未使用任何平台功能和教练服务，退全款；

购买课程7天后，如果未使用任何平台功能和教练服务，扣除120元手续费后退还剩余金额。

2.开课后申请退款，根据购买课程种类，适用不同退款制度，具体如下：

购买<单月会员>：

开课后1-14天内申请退款：退还<单月会员>原价的50%

开课后超过14天，无法退款。

购买<季度会员>：

开课后30天内申请退款：扣除单月课原价后退款，例：购买价格为5980元，退款获得5980-2480=3500元

开课后31-60天内申请退款：扣除单月课原价+次月续费价后退款，例：购买价格为5980元，退款获得5980-2480-2380=1120元

开课61天后，无法退款。

购买<半年会员>：

开课后30天内申请退款：扣除单月课原价2480元后退款，例：购买价格为11800元，退款获得11800-2480=9320元.

开课后31-60天内申请退款：扣除单月课原价2480元+次月续费价2380元后退款，例：购买价格为11800元，退款获得11000-2480-2380=6940元

开课后61-90天内申请退款：扣除季度课原价5980元后退款，例：购买价格为11800元，退款获得11800-5980=5820元

开课后91-120天内申请退款：扣除季度课原价5980元+次月续费价2380元后退款，例：

购买价格为11800元，退款获得11800-5980-2380=3440元

开课121天后，无法退款。

为免疑义，您在向Gen.G申请退费的当日、当日之前、以及当日之后（但在退款当月）因您自身的原因未能参加或者未能完成的但已经结束的活动，您均无权向Gen.G申请退费。

 

3. 退款时，您须自费提供并交回已经开具的发票。如不能提供Gen.G开具的发票，Gen.G有权从退款中直接扣除发票金额的8%，以支付当地发票税赋和相关费用。

 

4. 退款时，您需要发送邮件至Gen.G的电子邮箱 :hwang@geng.gg ，退款申请时间以Gen.G收到退款申请邮件为准。Gen.G将按照交款时的方式和账号进行退款。

 

5. Gen.G向您赠送的活动（如有）将在您购买的全部活动使用完毕以后方能开始使用。如您申请退费，您在购买活动时赠送的全部活动将自动取消。

 

第四部分   免责条款

 

1. 在活动期间，您同意严格规范自身行为，遵守国家的法律、法规并严格服从Gen.G的安排（包括活动规则），因本人的违法、违规行动所造成的一切后果，完全由您自行承担。

 

2. 您确认您的身体和精神状况适合参加活动，如发生身体不适，您应主动告知Gen.G并退出活动。

 

3. 如本人与其他活动参与者之间发生的任何纠纷，则您应自行妥善解决，导致相应不利后果的，由造成伤害或损失的一方负责，Gen.G不承担任何责任。

 

第五部分   双方的权利义务

 

1. 您的权利和义务：

 

（1） 您不得影响Gen.G的正常运营，不得影响活动进程及其他活动参与者。

 

（2）您在活动期内，如遇有任何问题，可以 在工作日的工作时间(10:00-18:00) 与Gen.G的工作人员取得联系。

 

（3） 您不得发布不实言论损害Gen.G或Gen.G员工的名誉。

 

（4） 在任何情况下，您不得以任何方式出售或转让Gen.G提供的全部或部分活动。

 

（5） 为保护所有其他活动参与者的权益，您不得利用Gen.G网站及系统平台搜集、探询、索取其他活动参与者以及教练、工作人员之个人信息、联络方式(例如电子邮件信箱、QQ账号、Wechat账号、微博等)、交友及财务状况等。

 

2. Gen.G的权利和义务：

 

(1) 在保证活动质量的前提下，Gen.G有权改进、调整变更其服务、活动安排或其他事项。但Gen.G应将上述任何变更通过网站或本协议中列明的联系方式及时通知您。

 

(2) Gen.G应根据您提出的要求，在约定范围内提供相应技术支持服务，并及时回应您提出的问题和意见。

 

第六部分   个人信息及保密

 

1. 为便于Gen.G了解您的情况、更好地履行本协议项下义务，您应向Gen.G提供您的部分个人信息。您同意Gen.G可将您的个人信息用于公司内部的活动管理等目的，但应注意依法严格保护您的个人隐私。

 

2. 如您提供的信息发生变更，您应及时通知Gen.G工作人员；由于您未及时通知的而导致Gen.G无法联系到您、使您的活动受到影响的，您应自行承担责任。

 

3. 您同意应妥善保管其活动账户和密码，并对任何人利用其账户和密码所进行的活动负责。如您的账户和密码遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题，您应立即通知Gen.G的工作人员，要求Gen.G工作人员暂停相关服务。您亦不得将其账号和密码出借、转移或者让与第三人使用。如Gen.G合理怀疑您违反本约定，Gen.G有权暂时停止您账户之使用，如果Gen.G最终确认您违反本约定，Gen.G有权立即终止本协议，并且活动费用不予退还。

 

4. 未经Gen.G书面同意及授权，您不得以任何方式将因本协议之订立或执行所得悉的Gen.G之技术数据、商业秘密及其他机密资料和信息提供给任何第三人或向第三人披露，如有违反，Gen.G有权立即终止本协议并要求您赔偿其损失。

 

第七部分   知识产权

 

1. 以下所述资料的所有权及全部、完整的知识产权归Gen.G享有：Gen.G在活动中向您提供的全部资料（包括但不限于培训体验的课件、活动项目、教学相关材料等）；（3）Gen.G网站上所显示、使用或提供之软件、程序及内容。未经Gen.G同意，您在任何时候（包括本协议有效期内及协议终止后）均不得使用上述资料，以任何方式翻译、复制、传播、编辑上述资料，或将上述资料透露给任何第三方。

 

2. 您同意，在您参与的活动中，或您参与Gen.G组织、举办的其他活动中，Gen.G可以进行拍照、摄像、录音、录像等记录活动。Gen.G对上述记录活动过程中所产生的作品、录音录像制品等单独地享有全部、完整的知识产权。仅当以下情况之一发生时，Gen.G可以对您的肖像、姓名等个人信息进行合理使用，Gen.G无须再单独取得您同意，也无须向您支付任何费用：（1）将您参与活动时的肖像、影像用于Gen.G的活动宣传视频、图片或者其他宣传资料；（2）为Gen.G内部的展示/使用需要，包括但不限于在内部会议中展示、将相关资料作为历史档案留存于Gen.G档案库或者服务器上等。

 

第八部分   禁止劝诱

 

1. Gen.G的员工、教练为其公司存续及发展的重要支撑力量，任何人非经Gen.G同意不得在使用Gen.G活动中及活动结束后，以任何方式劝诱、要求、或者邀请Gen.G的员工、教练与Gen.G终止或者解除服务关系，或劝诱、要求、或者邀请Gen.G的员工、教练接受由您自己或者您介绍的其他个人或组织提供（无论正式、兼职、或者临时组织的活动）的任何职务。

 

2. 如有违反，您应当向Gen.G承担违约金，违约金的金额为上述人员离职前所在的Gen.G岗位上一年度年薪或报酬的两（2）倍。

 

第九部分   违约责任

 

1. 本协议任何一方违约，均应承担违约责任，对另一方因此产生的损失承担赔偿责任。

 

2. 如果Gen.G违约，您有权随时以通知Gen.G的方式终止本协议。给您造成损失的，Gen.G应当承担相应违约责任，Gen.G因未能履行本协议项下的义务而需承担的全部责任的上限为您支付的活动费用总额。

 

3. 如果您违约，Gen.G有权随时以通知您的方式终止本协议，您的违约行为给Gen.G造成损失的，活动费用将不予退还。

 

第十部分   其他事项

 

1. 在您的活动到期结束后，本协议自动终止，您所拥有的活动账号同时失效。但本协议的终止不影响第六部分、第七部分和第八部分条款的效力。

 

2. Gen.G有权不时根据活动和管理改进的需要对本协议及网站的内容进行修改，并在网站中公布。修改后的协议一旦被张贴在Gen.G网站上即生效，并代替原来的协议，您可随时登录查阅最新协议。如您不同意更新后的协议，应立即书面通知Gen.G并立即停止接受Gen.G依据本协议提供的服务；如您未在2个工作日内书面通知Gen.G或用户继续使用Gen.G提供的服务的，即视为同意更新后的协议。

 

3. 本协议经您确认并同意后，将以电子文件方式留存于Gen.G公司系统中，以为双方协议签署及遵循的依据。

 

4. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

 

第十一部分   法律管辖和争议解决

 

1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

 

2. 协议中未尽事宜，双方依据Gen.G公司的公示内容为准。如有任何争议，双方应当尽量友好协商解决。协商不成，双方同意将争议提交至上海国际经济贸易仲裁委员会/上海国际仲裁中心进行仲裁。